Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Spark Cortinas Hospitalares (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma solicitação através do site https://sparkcortinashospitalares.com.br (o “Site”).

Informações que Coletamos

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar seus pedidos ou orçamentos. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, referimo-nos a qualquer informação que possa identificar unicamente um indivíduo como “Informações Pessoais”.

• Informações do dispositivo: Coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, enquanto você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas individuais ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam ao Site e como você interage com o Site. Coletamos esses dados usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.

• Informações do pedido/orçamento: Quando você realiza uma compra, solicita um orçamento ou tenta fazê-lo através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.

• Informações de suporte ao cliente: Quando você entra em contato conosco para obter suporte, podemos coletar informações fornecidas na comunicação, como seu nome, endereço de e-mail e detalhes de sua solicitação.

Como Usamos suas Informações Pessoais

Usamos suas Informações Pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui oferecer produtos para venda, processar pagamentos (quando aplicável), enviar e atender ao seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

• Para fornecer produtos e serviços: Usamos suas informações de pedido para atender às suas solicitações, processar pagamentos, providenciar o envio/instalação e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido.

• Para comunicação: Usamos suas informações para nos comunicarmos com você, examinar nossos pedidos quanto a riscos potenciais ou fraudes e, quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

• Para melhoria do site: Usamos as informações do dispositivo para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso de nossas campanhas de marketing e publicidade).

Seus Direitos (LGPD)

Se você é residente no Brasil, está protegido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas, anonimizadas ou apagadas. Se você gostaria de exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.

Retenção de Dados

Quando você faz um pedido ou solicitação através do Site, manteremos suas Informações Pessoais em nossos registros para fins operacionais e legais, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações.

Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Fale Conosco

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou correio usando os detalhes abaixo:

E-mail: contato@sparkcortinashospitalares.com.br
Localização: Brasil